Política de Privacidad
Protegemos tu información con el máximo rigor y transparencia
1. Información General
En yalarentos nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de planificación de calendarios financieros.
Como empresa establecida en España, cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Responsable del Tratamiento
yalarentos
Teléfono: +34 914 788 970
Email: help@yalarentos.com
Delegado de Protección de Datos: dpo@yalarentos.com
3. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de manera efectiva:
Datos de Identificación
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
Información Financiera
- Objetivos financieros
- Preferencias de planificación
- Datos de calendario financiero
- Historial de uso de la plataforma
Datos Técnicos
- Dirección IP
- Información del navegador
- Cookies y tecnologías similares
- Registros de actividad
4. Base Legal y Finalidades del Tratamiento
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
- Ejecución de contrato: Para prestarte nuestros servicios de planificación financiera
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia
- Consentimiento: Para enviarte comunicaciones comerciales cuando lo autorices
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y regulatorios
5. Tus Derechos
Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir información inexacta o completar datos incompletos.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a help@yalarentos.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
6. Compartir Información con Terceros
Nunca vendemos tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir información limitada con:
- Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma
- Procesadores de pagos para gestionar transacciones de manera segura
- Asesores legales y contables cuando sea necesario para cumplir obligaciones
- Autoridades competentes cuando lo exija la ley
Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a proteger tus datos y solo pueden usarlos para los fines específicos que les hemos autorizado.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
- Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas
- Formación regular del personal en protección de datos
- Políticas internas estrictas de acceso a la información
8. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta con nosotros
- Datos fiscales: 4 años según la normativa fiscal española
- Registros de comunicaciones: 2 años para resolver posibles reclamaciones
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales.
9. Transferencias Internacionales
En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde necesitemos transferir datos fuera de la UE, garantizamos que:
- El país de destino tiene un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea
- Existen cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
- Se implementan garantías adicionales de seguridad cuando sea necesario
10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
- Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias para futuras visitas
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
13. Contacto y Reclamaciones
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:
Teléfono: +34 914 788 970
Dirección: Rúa José Vázquez Rozas, 1, 17B, 15008 A Coruña, España
Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es